プロ野球 12 球団および⼀般社団法⼈⽇本野球機構は、⽇本政府による「イベントの開催制限の段階的緩和の⽬安」の⾒直しに伴い、各球場における興⾏について 8 ⽉ 1 ⽇（土）以降当⾯の間、現在の上限 5,000 ⼈の⼊場制限を継続する事を決定いたしました。
福岡ソフトバンクホークスでは、上記決定および、福岡県の「催物（イベント等）の開催制限」の見直しに鑑み、現在販売済みの8月1日（土）～30日（日）の福岡PayPayドーム開催試合チケットにつきましては、シーズンシートを除き、払戻し対応とさせていただきます。（シーズンシートのチケットについては、5,000人入場制限の場合でもご利用いただけます。）

なお、今後のチケットの販売については、クラブホークス会員・タカポイント無料会員の方を対象に各日若干枚数の抽選販売を予定しております。販売スケジュールおよび販売方法などの詳細につきましては決まり次第、改めてホークス公式サイトにてお知らせいたします。


■払戻対象試合
8月1日（土）埼玉西武戦
8月2日（日）埼玉西武戦
8月11日（火）オリックス戦
8月12日（水）オリックス戦
8月13日（木）オリックス戦
8月14日（金）オリックス戦
8月15日（土）オリックス戦
8月16日（日）オリックス戦
8月25日（火）オリックス戦
8月26日（水）オリックス戦
8月27日（木）オリックス戦
8月28日（金）北海道日本ハム戦
8月29日（土）北海道日本ハム戦
8月30日（日）北海道日本ハム戦


▼払戻し受付期間：7月31日（金）10:00～9月30日（水）23:59


【セブン-イレブン引取の場合】
セブン-イレブン店頭にて発券済のチケットは、発券した店舗（チケット表面の左下に記載がございます）にて7月31日（金）10:00～9月30日（水）23:59の期間内に、払戻し手続きを行ってください。
※それ以外の店舗での払戻しはできませんのでご注意ください。

●チケットご購入時に頂戴した「店頭発券手数料」は払戻し対象となります。ただし「セブン-イレブン決済手数料」は払戻しいたしません。
●チケット購入によって発生したタカポイントは、減算させていただきます。詳細は会員マイページにてご案内いたします。
●チケット未発券の方は、下記URLより払戻し方法をご確認ください。
http://hawks-ticket.jp/guide/refund

【QRチケットをご購入の場合、会場発券機でチケット未発券の場合】
タカチケット「購入履歴」に「払戻し受付可能」の表示がされますので、詳細をご確認の上、7月31日（金）10:00～9月30日（水）23:59の期間内に払戻し手続きをおこなってください。
※お手続きは払戻し開始後よりおこなってください。受付期間外にお手続きをされても、登録はおこなえませんので、ご了承ください。
※QRチケットの払戻しは、QRチケット購入者のみとなります。QRチケットを受け取りされた方は払戻しできません。

ご返金は、お手続きの都合上、払戻し受付期間が終了してから通常3～4週間程となります。あらかじめご了承ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※現在、新型コロナウイルス拡大防止の影響による払戻・延期公演の急増により、郵便振替払出証書の郵便貯金事務センターでの発行手続きに時間を要しております。誠に申し訳ございませんが、通常3～4週間程度での到着が遅れる場合がございます。

【会場発券機でチケット発券済の場合】
7月31日（金）10:00～9月30日（水）23:59の期間内に必着で下記住所（メールセンター）まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
払戻し受付期間終了後通常3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
あらかじめご了承ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※現在、新型コロナウイルス拡大防止の影響による払戻・延期公演の急増により、郵便振替払出証書の郵便貯金事務センターでの発行手続きに時間を要しております。誠に申し訳ございませんが、通常3～4週間程度での到着が遅れる場合がございます。

＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「（公演名）」宛
＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。）
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数
＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払戻しできませんのでご注意ください。

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