「タカチケット」（以下「本サービス」）では、「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下のとおり明示します。

事業者名称:福岡ソフトバンクホークス株式会社
運営統括責任者:代表者　後藤 芳光
所在地:〒810-8660 福岡県福岡市中央区地行浜2-2-2 みずほPayPayドーム内

役務提供事業者名称:ぴあ株式会社
運営統括責任者: 川端　俊宏
所在地:〒150-0011 東京都渋谷区東一丁目2番20号 渋谷ファーストタワー

お問い合わせ

本サービスその他に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。 なお、お問い合わせの際には、お申し込み時の、「お名前」「電話番号」「会員番号「チケット引換番号」または払込票番号等をお伝えください。

「タカチケット」についてのお問い合わせ

チケットぴあ「タカチケット」ダイヤル TEL：092-708-9933
（営業時間：10:00～17:00　年末年始は休業）

ウェブでのお問い合わせ

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営業時間

本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断（早朝のデータ更新作業を含む）を除き、24時間営業を行っております。また、発売対象試合の対象会員カテゴリーの発売日時よりご購入いただけます。ただし、チケットの購入にはクラブホークス会員は入会登録、タカポイント会員は会員登録（無料）が必要となります。

販売・申し込み期間

各試合ページにてご確認ください。
抽選販売では、各対象試合ごとに、申込みやその変更・取り消しの受付期間、抽選結果発表日時が設定されていますので、申込み時に各公演の抽選申込みページにて、ご確認ください（各受付期間終了後は、申込みやその変更・取り消しはできませんので、ご注意ください）。

販売価格

各商品ごとに掲載(本サービスで販売しているチケットは、全て消費税込の価格を表示しております。また、会員カテゴリー・販売により販売価格が異なる場合がございます。ご購入時にご確認いただけます)

商品代金以外の必要料金

• 配送手数料(1件につき600円、税込)
• 発券手数料（1枚につき110円、税込。クラブホークス会員は無料。会員カテゴリー、販売により異なる場合がございます。ご購入時にご確認いただけます。）
• セブン－イレブン決済手数料（1件につき165円、税込。クラブホークス会員は無料。）
• タカチケット【公式リセール】における商品代金以外の必要料金
• ・リセール成立手数料（成立価格合計の10%、税込）
• ・送金事務手数料（1件につき220円、税込）
• ・リセール利用手数料（110円 × 購入枚数、税込）

• ※一部の販売では上記と異なる場合があります。ご購入時にご確認ください。

お支払い方法とお支払い期限

インターネット上でのクレジットカード決済

ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。

インターネット上でのPayPay決済

ご購入時に決済させていただきます。
PayPay残高払い：PayPay残高から即時決済となります。
PayPayあと払い：ご請求日はPayPayあと払いサービス利用規約に記載のとおりとなります。

決済代行サービス セブン-イレブン決済

セブン－イレブンにて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。

お引き渡し方法と時期

店頭での発券

セブン－イレブンで発券いただけます。

• ※クレジットカードで決済された場合、店頭での発券はご購入日時の24時間後からとなります。(試合開催日3日前からのご購入の場合は、即日の発券が可能です。)
• ※チケットによっては発券開始日が設定される場合があります。ご購入時にご確認ください。

会場発券機での発券

みずほPayPayドーム福岡、またはタマホーム スタジアム筑後の所定の会場発券機にて発券できます。

ご購入後、即日の発券が可能です。（ただし、会場発券機設置場所の営業時間内に限る。）

電子チケット『QRチケット』での入場

電子チケットの「QRチケット」によりスマホのみで簡単に入場頂けます。

（※試合開始6時間前にチケット内にQRコードが表示されます。）
表示されたチケットを開き、入場口にある認証機にQRコードをかざしてご入場ください。また、「QRチケット」は同行者へ事前にLINEやメールでいつでも簡単に渡すことが可能です。
※QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
※LINEは、LINE株式会社の商標または登録商標です。

配送

宅配便にて試合の1週間ほど前迄にお届けします。チケットによっては発送予定日が設定される場合があります。ご購入時にご確認ください。

キャンセル

お客様の都合によるお申込み後の商品変更・ご注文の取り消しはできません。

興行中止等に伴う払い戻し

不可抗力による興行中止の場合等は、主催者の決定と弊社への委託に基づき所定の期間内に限り、払い戻しを行います。但し、この場合チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払い戻しいたしません。また、払い戻しの対象はチケット代金（ポイント返還を含む）、発券手数料、のみとなり（配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります）、決済手数料の返金は行いません。
興行中止等の払い戻し情報や手続きの詳細はホームページで告知します。