本サイトを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用をおすすめいたします。
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パソコンでのご利用について

対応OS

• Windows10以上
• MacOSX 10.14以上

対応ブラウザ

＜Windows＞

• Microsoft Edge（最新版）
• Mozilla Firefox（最新版）
• Google Chrome（最新版）

＜MacOS＞

• Safari（最新版）
• Mozilla Firefox（最新版）

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スマートフォンでのご利用について

対応OS

• Android OS 9以上
• iOS 14以上

対応ブラウザ

＜Android＞

• Android標準ブラウザ

＜iOS＞

• iOS safari（最新版）

※タブレット端末につきましては、上記パソコンまたはスマートフォンの環境を満たし、且つ良好な通信環境下でご利用ください。

補足事項

iPhone、Android OS搭載端末（※タブレット端末・ガラホ端末は非対応）でタカチケットのご利用が可能です。
スマートフォンで「https://ticket.softbankhawks.co.jp/」へアクセスし、スマートフォンサイトを表示の上、サービスをご利用ください。

• ※標準ブラウザ（スマートフォンに初期搭載されているブラウザ）以外ではご利用いただけません。
• ※スマートフォンでPCサイトをご覧の場合の動作保証はしておりません。ご利用の際は、一部ページが正しく表示されない・操作できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

携帯電話でのご利用について

既に発見されているサーバ証明書の署名アルゴリズム「SHA-1」及びSSLv3.0のセキュリティ脆弱性に対応するため、当サイトでは、「SHA-2（SHA256）」に対応していない端末でのご利用はできません。
古いフィーチャーフォンのブラウザからアクセスした場合にセキュリティ警告が表示され、ご利用できない場合があります。
該当機種については、各携帯キャリアのホームページ等で情報が掲載されておりますので、ご確認ください。Cookie（クッキー）非対応の一部携帯電話ではご利用いただけません。
Cookie非対応の機種をご利用の方にはご不便をおかけしますが、Cookieに対応している携帯電話又はパソコン等のWebブラウザからご利用ください。

セキュリティについて

本サイトでは、お客様から入力されたクレジットカード情報をはじめとした個人情報は、本サイトに送信される時点でSSL (Secure Socket Layer) 通信が適用され、暗号化して情報をやり取りしています。万一、外部の第三者にデータを傍受された場合でも、お客様の大切な個人情報を盗み取られる心配はありませんのでご安心ください。

※SSL通信を使用しているページのURLは、「https://」で始まり、画面上に鍵マークが表示されます。

クレジットカード認証について

決済方法にクレジットカードをご登録の際、クレジットカード番号と有効期限に加え、セキュリティコードをご入力いただくことにより、カードご本人様であることの確度を高め、第三者の不正利用（なりすまし）を防止します。
本サイトで決済方法にクレジットカードをご登録いただく際は、必ずセキュリティコードをご入力ください。

３Dセキュアについて

クレジットカード決済のセキュリティ強化を目的として、クレジットカード決済時の本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しています。
これにより、クレジットカード不正利用のリスクを軽減させることができます。
クレジットカード決済をご利用の際、ワンタイムパスワードや指紋認証などの追加の本人確認認証が求められる場合がございます。

本サイトでは、以下のクレジットカード会社の「3Dセキュア2.0」に対応しています。

３Dセキュアを利用した場合のチケット購入方法について

クレジットカード決済のセキュリティ強化を目的として、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しています。
お客様がご利用いただくクレジットカード発行会社のホームページにて本人確認方法をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
ご利用されるクレジットカードに本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に登録が無い場合、当該のクレジットカードはご利用いただけません。

※3Dセキュアの設定方法やご不明点がある場合は、ご契約のカード会社までお問い合わせをお願いします。
※3Dセキュアの本人認証画面や入力項目はご契約されているカード会社により異なります。
※カード会社の判断にて認証が不要とされた場合は、本人認証画面が表示されない場合がございます。
※ご利用されるクレジットカードが「3Dセキュア2.0」に登録されているか、及び対応しているかどうかは、各カード発行会社にお問い合わせ下さい。
※アクセスが集中した際には、システム処理の都合上、適用されない場合がございます。
※次のような場合、３Dセキュア2.0本人認証画面が正常に表示されない場合がございます。
・ポップアップ画面（広告など）を消すソフトウェアがインストールされている場合。
・セキュリティーソフトを導入している、またはセキュリティーレベルを“高”に設定している場合。
・日本語フォントに対応していないパソコンをご利用の場合。（文字化けすることがあります）
・Cookieの設定が“有効”の状態にない場合。

セキュリティコードとは？

セキュリティコードとは、クレジットカード番号とは別にカードに印字されている3桁の数字です。
カードをお持ちの方のみが分かるセキュリティコードをご入力いただくことにより、クレジットカードをご利用いただく際のセキュリティが向上します。

※クレジットカード会社によっては、セキュリティコードの記載がない場合があります。
※セキュリティコードはクレジットカードの暗証番号ではありませんので、ご注意ください。

セキュリティコードの表示例

クレジットカード裏面のご署名欄に印字された数字の末尾3桁がセキュリティコードです。

セキュリティコードの入力例

クレジットカード番号とカード名義、カードの有効期限に加え、セキュリティコードをご入力いただき、ご登録へお進みください。

※クレジットカードにセキュリティコードの記載がない場合は、セキュリティコードは入力せずに「セキュリティコードがないお客様はこちら」にチェックを入れて、ご登録へお進みください。