【パーソル CS パ】未開催試合の払戻について

福岡ソフトバンクホークスは「2026 パーソル クライマックスシリーズ パ」ファイナルステージを突破し、SMBC日本シリーズ2026への進出が決定いたしました。
つきましては、未開催となる試合のチケットについて下記の方法で払戻とさせていただきます。
招待券など払戻の対象外となるチケットや、対応が異なるチケットがございますので、お手持ちのチケット券面の記載事項を必ずご確認ください。
※「みずほPayPayドーム駐車場予約券」につきましても、払戻対象となります。

■払戻対象試合
「2026 パーソル クライマックスシリーズ パ」ファイナルステージ（みずほPayPayドーム開催）
2026年10月17日（土）
2026年10月18日（日）
2026年10月19日（月）
2026年10月20日（火）

■払戻期間
2026年10月22日（木）10:00～2026年11月11日（水）

※払戻期間を過ぎた場合の払戻は一切できませんので、ご了承ください。
※チケットの注意事項をご確認のうえ、お早目のお手続きをお願いします。
※チケットの種類により払戻開始時間、終了時間は異なりますので、各項目にてご確認をお願いいたします。
※券面に「招待」や「払戻はいたしません」と表記されているチケットは払戻対象外となります。
※みずほPayPayドーム チケット窓口での払戻はいたしません。
※タカポイント加算対象チケットに加算されたポイントは後日、減算されます。

■タカチケットにて購入されたお客様
チケット購入時に加算したタカポイントは後日、減算させていただきます。詳細は会員マイページにてご案内いたします。
・セブン-イレブン引取の場合
セブン-イレブン店頭にて発券済のチケットは、発券した店舗（チケット表面の左下に記載がございます）にて10月22日（木）10:00～11月11日（水）23:59の期間内に、払戻手続きを行ってください。
チケットは払戻受付終了日の1日前11月10日（火）23:59までに発券し、翌日11月11日（水）10:00～23:59までに払戻を行ってください。

※払戻期間を過ぎた場合の払戻は一切できませんので、ご了承ください。
※発券当日の払戻はできません、発券翌日10:00以降より払戻可能です。
※発券した店舗以外での払戻はできませんのでご注意ください。
※チケットご購入時に頂戴した「店頭発券手数料」は払戻対象となります。ただし「セブン-イレブン決済手数料」は払戻いたしません。
・チケット未発券またはQRチケットの場合
チケット未発券またはQRチケットのお客様は、こちらより払戻方法をご確認ください。

・みずほPayPayドーム会場発券機で発券済の場合
みずほPayPayドーム会場発券機で発券済のお客様は、こちらより払戻方法をご確認ください。

タカチケットで購入されたチケットにつきましては、下記よりお問い合わせください。
http://redirect.pia.jp/pc/hkstls.html
※ページ最下部の「お問い合わせ」より、フォームに必要事項をご入力の上お問い合わせ下さい。
件名に「タカチケットで購入したチケットの払戻について」とご入力ください。
お問い合わせダイヤル：タカチケット専用ダイヤル
TEL：092-708-9933（10:00～17:00）

■ホークスチケットアプリで購入されたチケットについて
ホークスチケットアプリ内、「メニュー」＞「FAQ・よくある質問」＞「試合が開催中止になったときはどうなりますか？」の項目に払戻方法が記載されておりますので、手順に沿って10月22日（木）10:00～11月11日（水）23:59の期間内に、払戻手続きを行ってください。
ホークスチケットアプリで購入されたチケットにつきましては、下記よりお問い合わせください。
http://redirect.pia.jp/pc/hkstls.html
※ページ最下部の「お問い合わせ」より、フォームに必要事項をご入力の上お問い合わせください。
件名に「ホークスチケットアプリで購入したチケットの払戻について」とご入力ください。
お問い合わせダイヤル：ホークスチケットアプリ専用ダイヤル
TEL：092-708-9977（10:00～17:00）

■割引チケットについて
パーソル CS パ 特別チケット
⇒タカチケットサイトよりご購入された場合は「タカチケットにて購入されたお客様」をご確認ください。

■タカポイント交換・割引にて購入されたチケットについて
・タカポイント交換にて発券されたチケット（招待券）
未開催となったお手元のチケットは無効となり、2027年シーズンの弊社指定試合のチケット（席種未定）にお申込いただけるシリアルIDを後日メールにてご案内します。
ポイントの返還はございません。なお、ご案内するシリアルIDはお申し込みの席種・席数によって異なります。

システム利用料の払戻について
発券した店舗にてシステム利用料の払戻をいたします。上記「タカチケットにて購入されたお客様」の項目をご確認いただき、定められた期間内に払戻のお手続きをいただきますようお願いいたします。

セブン-イレブン店頭にて発券済のチケットは、発券した店舗（チケット表面の左下に記載がございます）にて10月22日（木）10:00～11月11日（水）23:59の期間内に、払戻手続きを行ってください。
チケットは払戻受付終了日の1日前11月10日（火）23:59までに発券し、翌日11月11日（水）10:00～23:59までに払戻を行ってください。

※払戻期間を過ぎた場合の払戻は一切できませんので、ご了承ください。
※発券当日の払戻はできません、発券翌日10:00以降より払戻可能です。
※発券した店舗以外での払戻はできませんのでご注意ください。
チケット未発券のお客様は、こちらより払戻方法をご確認ください。

手続きは購入履歴「詳細を見る」より

・タカポイント割引（半額クーポン）にて購入されたチケット
交換ポイントは返還させていただきます。ポイントの返還につきましては、別途対象者の方にご案内いたします。チケット代金・システム利用料は全て払戻となります。

チケット代金・システム利用料の払戻について
セブン-イレブン店頭にて発券済のチケットは、発券した店舗（チケット表面の左下に記載がございます）にて10月22日（木）10:00～11月11日（水）23:59の期間内に、払戻手続きを行ってください。
チケットは払戻受付終了日の1日前11月10日（火）23:59までに発券し、翌日11月11日（水）10:00～23:59までに払戻を行ってください。

※払戻期間を過ぎた場合の払戻は一切できませんので、ご了承ください。
※発券当日の払戻はできません、発券翌日10:00以降より払戻可能です。
※発券した店舗以外での払戻はできませんのでご注意ください。
チケットご購入時に頂戴した「システム利用料」は払戻対象となります。
代金支払済でチケット未発券またはQRチケットのお客様はこちらより払戻方法をご確認ください。
手続きは購入履歴「詳細を見る」より

タカチケットで購入されたチケットにつきましては、下記よりお問い合わせください。
http://redirect.pia.jp/pc/hkstls.html
※ページ最下部の「お問い合わせ」より、フォームに必要事項をご入力の上お問い合わせください。
件名に「タカチケットで購入したチケットの払戻について」とご入力ください。
お問い合わせダイヤル：タカチケット専用ダイヤル
TEL：092-708-9933（10:00～17:00）

・観戦チケット事前予約カードにて発券・購入されたチケットについて
観戦チケット事前予約カード
お申込みいただいたチケットはすべて無効となります。

チケット代金（ランクアップ料金等）・システム利用料（座席選択サービス利用料含む）は払戻をいたします。
セブン-イレブン店頭にて発券済のチケットは、発券した店舗（チケット表面の左下に記載がございます）にて10月22日（木）10:00～11月11日（水）23:59の期間内に、払戻手続きを行ってください。
チケットは払戻受付終了日の1日前11月10日（火）23:59までに発券し、翌日11月11日（水）10:00～23:59までに払戻を行ってください。

※払戻期間を過ぎた場合の払戻は一切できませんので、ご了承ください。
※発券当日の払戻はできません、発券翌日10:00以降より払戻可能です。
※発券した店舗以外での払戻はできませんのでご注意ください。
代金支払済でチケット未発券またはQRチケットのお客様はこちらより払戻方法をご確認ください。
手続きは購入履歴「詳細を見る」より

■リセールサービスチケットについて
・リセールサービスに出品されたお客様
リセールサービスに出品されたチケットは試合未開催に伴い、リセール出品・成立は全て無効となり、リセール出品者様ご自身でチケット払戻手続が必要となります。
払戻方法については、下記の出品したサイト、またはホークスチケットアプリにてご確認の上、10月22日（木）10:00～11月11日（水）23:59の期間内に、払戻手続を行ってください。

※払戻期間を過ぎた場合の払戻は一切できませんので、ご了承ください。
タカチケット【先行抽選販売】【二次抽選販売】【先行先着発売】で購入したチケットをタカチケットでリセール出品されたお客様
払戻方法はこちらより払戻方法をご確認ください。

・ホークスチケットアプリに出品されたお客様
下記項目より払戻方法をご確認ください。
ホークスチケットアプリで購入されたチケットについて

・リセールサービスで購入されたお客様
購入済チケットは無効となり、決済の取消をいたします。
なお、リセールチケット購入時に使用した決済方法によって、返金時期が異なります。

・クレジットカード決済ご使用の方
決済されたクレジットカードにご返金いたします。ご利用のカード会社によって返金時期は異なります。既に引落済の場合は、カード会社にお問合せください。
PayPay決済ご使用の方
PayPay残高払いで決済された場合、ご利用のPayPay残高に返金いたします。
10月29日（木）以降、PayPay残高にて「タカチケットからの返金」をご確認いただけます。
PayPayクレジット（旧あと払い）で決済された場合はキャンセルデータが届くタイミングによって処理が異なります。
詳細はお客様にてPayPayカード株式会社へお問い合わせいただくか、PayPayカード利用規約、ご利用明細書等でご確認ください。
※リセールチケット購入はタカポイント加算対象外のため減算はございません。
※リセールサービス以外で購入されたQRチケットは、お客様自身でチケット払戻手続が必要となります。

■ドームツアー「練習見学コース」について
ドームツアー「練習見学コース」は、試合中止に伴い開催を中止いたします。
ご購入いただいたチケットは払戻対象となります。
払戻方法については、上記「タカチケットにて購入されたお客様」をご確認のうえ、期間内に払戻手続きをお願いいたします。
なお、ドームツアー「練習見学コース」＋「王貞治ベースボールミュージアム」＋ユニフォーム付きセットをご購入のお客様につきましては、ご購入に登録いただいたメールアドレス宛に別途ご連絡させて頂きます。

■スーパーボックスについて
お申込みいただいたチケットは無効となります。
・「ホークスヒストリールーム supported by ホテルオークラ福岡」
・「スーパーボックス」観戦プラン
⇒タカチケットサイトよりご購入された場合は「タカチケットにて購入されたお客様」をご確認ください。
⇒チケットぴあサイトよりご購入された場合は「チケットぴあ（セブン-イレブン、ファミリーマート）にて購入されたお客様」をご確認ください。

■みずほPayPayドーム駐車場予約券の払戻
⇒タカチケットサイトよりご購入された場合は「タカチケットにて購入されたお客様」をご確認ください。