タカチケNEWS

【チケット払戻】8月9日(水)楽天イーグルス戦

8月9日(水)にPayPayドームで開催を予定しておりました楽天イーグルス戦は、台風6号接近による荒天のため試合中止が決定いたしました。
8月9日(水)のチケットについては、一部のチケットを除き、払戻または無効となります。中止に伴う振替試合の日程は未定のため、決定次第ホークス公式サイトにてお知らせいたします。なお、振替試合では8月9日(水)のチケットはご利用いただけませんのでご注意ください。
ファンの皆さま、スポンサーの皆さまにおかれましては、事情をご賢察のうえ、ご理解いただきたくお願い申し上げます。

払戻に関する詳細はこちらをご確認ください。

■払戻対象試合
8月9日(水)福岡ソフトバンクホークスvs東北楽天ゴールデンイーグルス(PayPayドーム開催)

■払戻期間
8月11日(金)~8月24日(木)

※チケットの注意事項をご確認のうえ、お早目のお手続きをお願いします。
※券面に「払戻はいたしません」と表記されているチケットは払戻対象外となります。
※PayPayドーム チケット窓口での払戻はいたしません。
※タカポイント加算対象チケットに加算されたポイントは後日、減算されます。

■タカチケットで購入されたチケット
セブン-イレブン店頭にて発券済のチケットは、発券した店舗(チケット表面の左下に記載がございます)にて8月11日(金)10:00~8月24日(木)23:59の期間内に、払戻手続きを行ってください。
チケットは払戻受付終了日の1日前 8月23日(水)23:59までに発券し、翌日8月24日(木)10:00~23:59までに払戻を行ってください。
※発券当日の払戻はできません、発券翌日10:00以降より払戻可能です。
※発券した店舗以外での払戻はできませんのでご注意ください。
・チケットご購入時に頂戴した「店頭発券手数料」は払戻対象となります。ただし「セブン-イレブン決済手数料」は払戻いたしません。
・チケット購入時に加算したタカポイントは後日、減算させていただきます。詳細は会員マイページにてご案内いたします。
・チケット未発券またはQR電子チケットの方は、こちらより払戻方法をご確認ください。
・福岡PayPayドーム会場発券機で発券済の方は、こちらより払戻方法をご確認ください。
◆タカチケットで購入されたチケットにつきましては、こちらよりお問い合わせください。
※ページ最下部の「お問い合わせ」より、フォームに必要事項をご入力の上お問い合わせ下さい。
 件名に「タカチケットで購入したチケットの払戻について」とご入力ください。
※お問い合わせダイヤル:タカチケット専用ダイヤル TEL:092-708-9933(10:00~17:00)

■カスタムセレクト2023・Vカスタムセレクト2023をご購入のお客様
8月9日(水)を選択いただいたチケットは無効となり、権利は後日全てお戻しいたします。お戻しした権利は、振替試合でご利用いただける予定です。詳細が確定次第、該当者の方にメールにてご案内いたします。

■WEB回数券vol.2について
8月9日(水)のお申込みはキャンセルとなり、申込権利を復活いたします。別日程で改めてお申込みをお願いします。
他の対象日程でご利用いただけるため、払戻はいたしません。

■タカポイント交換・割引にて発券・購入されたチケットについて
交換ポイントは返還させていただきます。ポイントの返還につきましては、別途対象者の方にご案内いたします。
◆システム利用料の払戻について
お持ちのチケットがお引換前・お引換後によってお持ちいただくチケットが異なりますので以下をご確認の上お手続きください。
発券したセブン-イレブン店頭(チケット表面の左下に記載がございます)にて8月11日(金)10:00~8月24日(木)23:59の期間内に、払戻手続を行ってください。
※発券当日の払戻はできません、発券翌日10:00以降より払戻可能です。
※発券した店舗以外での払戻はできませんのでご注意ください。
【座席指定券とお引換前】
引換券をお持ちください。
【座席指定券とお引換後】
窓口にてお引換時に入場券と併せてタカチケットで発券された引換券(本体)をお返しいたしております。(引換券(もぎり半券)のみ回収いたします)
払戻の際はお返ししたチケット(本体)が必要となりますので、紛失等されないようご注意ください。
※お引換後の入場券では払戻手続はできませんので、ご注意ください。
【チケット未発券の方】
こちらより払戻方法をご確認の上8月11日(金)10:00~8月24日(木)23:59の期間内に、払戻手続を行ってください。

■タカポイント割引(半額クーポン)にて購入されたチケット
セブン-イレブン店頭にて発券済のチケットは、発券した店舗(チケット表面の左下に記載がございます)にて8月11日(金)10:00~8月24日(木)23:59の期間内に、払戻手続きを行ってください。
チケットは払戻受付終了日の1日前 8月23日(水)23:59までに発券し、翌日8月24日(木)10:00~23:59までに払戻を行ってください。
※発券当日の払戻はできません、発券翌日10:00以降より払戻可能です。
※発券した店舗以外での払戻はできませんのでご注意ください。
・チケットご購入時に頂戴した「システム利用料」は払戻対象となります。ただし「セブン-イレブン決済手数料」は払戻いたしません。
・タカポイント割引(半額クーポン)でチケット購入時に加算したポイントは後日減算させていただきます。
・ポイントの返還につきましては、別途対象者の方にご案内いたします。詳細は会員マイページにてご案内いたします。
・【チケット未発券またはQR電子チケットの方】 こちらより払戻方法をご確認の上8月11日(金)10:00~8月24日(木)23:59の期間内に、払戻手続を行ってください。
◆タカチケットで購入されたチケットにつきましては、こちらよりお問い合わせください。
※ページ最下部の「お問い合わせ」より、フォームに必要事項をご入力の上お問い合わせ下さい。
 件名に「タカチケットで購入したチケットの払戻について」とご入力ください。
※お問い合わせダイヤル:タカチケット専用ダイヤル TEL:092-708-9933(10:00~17:00)

■クラブホークス会員限定特典 各種ご招待券事前申込カードについて
お申込いただいたチケットはすべて無効となり、お申込権利を返還いたします。
詳細は、チケットをお申込時のメールアドレス宛にご案内いたしますので、恐れ入りますが、別の対象日程でお申込ください。
◆対象となるご招待券事前申込カード
・2023年度プレミアム会員特典<みずほ>プレミアムシートペアご招待券事前申込カード
・2023年度内野(S・A指定席)ペアご招待券事前申込カード【A】
・2023年度クラブホークス会員特典内野指定席ペアチケット事前申込カード【A】【B】
・2023年度クラブホークス会員特典公式戦ペアご招待券事前申込カード【A】【B】【C】【D】
・2023年度ホークス筑後ファンクラブ会員特典1軍公式戦ペア招待券事前申込カード
・その他各種キャンペーン特典
◆払戻について
チケット発券時にお支払いただきました代金(発券手数料等含む)は払戻します。セブン-イレブン店頭にて発券済のチケットは、発券した店舗(チケット表面の左下に記載がございます)にて8月11日(金)10:00~8月24日(木)23:59の期間内に、払戻手続きを行ってください。
チケットは払戻受付終了日の1日前 8月23日(水)23:59までに発券し、翌日8月24日(木)10:00~23:59までに払戻を行ってください。
※発券当日の払戻はできません、発券翌日10:00以降より払戻可能です。
※発券した店舗以外での払戻はできませんのでご注意ください。
・チケットご購入時に頂戴した「システム利用料」は払戻対象となります。
・チケット購入時に加算したポイントは後日減算させていただきます。
・ポイントの返還につきましては、別途対象者の方にご案内いたします。詳細は会員マイページにてご案内いたします。
◆【チケット未発券またはQR電子チケットの方】
こちらより払戻方法をご確認の上8月11日(金)10:00~8月24日(木)23:59の期間内に、払戻手続を行ってください。

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